購入前の注意点

SOLD OUT

moonloo オンラインショップをご覧頂き誠にありがとうございます

・定休日は不定休になります
他お仕事している為、お返事が遅くなる事があります

・返品・不良品について
→商品到着後(１週間以内)にご連絡下さい

在庫があれば良品と交換、無ければ返金させて頂きます

ご使用後の返金交換や不要になった、持っていたなどお客様都合による商品の返品、交換、キャンセルは致しかねますのでご了承下さい
またサイズの違いなどの返品も行っておりません
サイズ表記していますので、必ず確認してから購入お願い致します

・海外製品とビンテージ商品について

色々な国の海外製品を取り扱っております
ハンドメイド商品が中心のため、1点ずつ
個体差や色味の違いなど　ございます
商品の良さとして受け取って頂けましたら幸いです

またvintage商品で汚れなどある場合は商品ページにて注意喚起しておりますので必ずご確認しご購入お願い致します

・発送に関して
→基本は一週間以内に発送致します

受注などオリジナルの商品に関しましては
海外で制作していますので
購入頂いてから、４週間から8週間先と
お時間を頂戴致します

納期が遅延する場合は以下のどちらかをご選択頂いております
・お取引続行
・キャンセル/返金
在庫がない場合や生産中止となる場合もございます。その際は早急にご返金させて頂きますのでご安心下さい

発送日時でのご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください

・送料・発送方法
→商品ごとに送料が異なりますので商品ページにてご確認下さい

・納品書
→納品書の同封は致しません

・領収証の発行
→発行しておりますので、ご希望の方は
備考欄に詳細入力お願い致します

・梱包
→過度な梱包はせずに簡易包装を採用していますのでご理解お願いします

・長期不在や住所不明により商品が弊社に戻って来た場合は、(着払い)での再発送とさせて頂きますことを予めご了承下さいませ